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Boletín Semanal octubre 25, 2020

Las notificaciones basadas en texto tienen una reputación decididamente mixta entre los editores. Asociados con titulares sensacionalistas e interrupciones molestas, pueden alienar a las audiencias con las que están destinados a interactuar si el contenido o la frecuencia no se presentan exactamente bien.

Avance rápido a 2020 y la pandemia de Covid-19 ha cambiado el zeitgeist con los editores que buscan reaccionar rápidamente a las circunstancias cambiantes, y las audiencias exigen notificaciones de noticias a medida que suceden.

Los editores se mete en las notificaciones basadas en texto

La República de Arizona comenzó a enviar notificaciones de texto libre en marzo,enviando hasta cuatro textos sobre la pandemia todos los días. El título varía su enfoque, y las notificaciones van desde actualizaciones en conferencias de prensa por el gobernador del estado hasta diálogos con los lectores sobre las aficiones que persiguieron en el encierro.  Más de 2.500 personas se han inscrito en el servicio que funciona con Subtexto, una plataforma que permite a los periodistas enviar actualizaciones de mensajes de texto a los lectores.

BuzzFeed News fue otro editor que lanzó un servicio de notificación basado en texto a principios de este año, con el periodista Mat Honan enviando mensajes de texto a los lectores los últimos números y noticias de Covid-19. En declaraciones al Wall Street Journal, Honan comenta:"He visto esto desde el buen camino como una forma de periodismo de servicio, y una manera interesante de dar y recibir información". Las respuestas del público han incluido fotos de un camionero de larga distancia que atraviesa el país y un mensaje de alguien que se enfrenta a un trastorno alimentario mientras está encerrado.

Esto se produce después de que The New York Times pusiera freno a las notificaciones basadas en mensajes de texto en 2017 después de que descubriera que mientras los lectores se involucraban en gran medida con el medio, "responder a ellos requería más recursos de los esperados", según Ben Koski,director de noticias interactivas de The Times.

Notificaciones basadas en mensajes de texto como fuente de ingresos

Ahora, un nuevo editor ha llevado esto un paso más allá y ha basado todo su modelo de negocio en las notificaciones de texto. Ingrese The New Paper, unapublicación con sede en Indiana que cura y resume las mejores historias del día en un mensaje de texto diario conciso.

Iniciado por Michael Aft y John Necef,Harvard Business School y georgetown graduados que trabajaron en LinkedIn, The Hustle, y Accel-KKR, The New Paper ya es rentable - en sólo seis meses de beta privada utilizando el boca a boca y la adquisición pagada, el modelo basado en suscripción tiene más de 7,000 suscriptores pagados que representan $400,000 en ingresos anuales recurrentes. La compañía ofrece a los usuarios una prueba gratuita de 7 días, después de lo cual cobra $5 al mes.

En declaraciones a WNIP, Michael Aft, CEO, comenta: "Comenzar el día con un conjunto común de hechos es más importante que nunca en el mundo de hoy. Pero la desafortunada verdad es que es un trabajo duro mantenerse informado".

Estamos centrados en una cosa: hacer que las primeras noticias de hechos sean fáciles de consumir.

Michael Aft, CEO, The New Paper

Al lanzar The New Paper, Aft está desafiando una de las nociones preconcebidas de las notificaciones basadas en texto: que el medio funcione mejor para temas a medida o momentos particulares en el tiempo. De hecho, The New Paper está centrando su editorial en un conjunto mucho más amplio de temas, incluyendo negocios, tecnología, finanzas, política, economía y noticias mundiales. A popa añade, "pero eso no significa que no verá una historia de gran impacto que cubre un tema específico en la ciencia, los deportes, o algo más."

El título fue financiado con $300k de fondos preseleccionados en 2019, y los inversionistas actuales incluyen una combinación de inversionistas ángeles y el fondo de capital de riesgo Elevate Ventures. En cuanto a su sede central en Indianápolis, Aft dice: "Encontramos que Indiana es el hogar de un grupo muy motivado de organizaciones que se centran en hacer de Indiana el próximo centro de innovación importante. Un gran ejemplo de ello es nuestro mayor inversor, Elevate Ventures, que es un fondo de capital de riesgo respaldado por el estado de Indiana. Aseguramos $80 mil en financiamiento a través de una competencia de lanzamiento que específicamente tiene como objetivo impulsar la innovación en etapas tempranas en el estado".

¿Y el futuro inmediato? Aft dice que The New Paper está buscando aumentar su número de personal que actualmente está en cifras individuales, así como ampliar su gama de productos, comentando: "Nos hemos centrado en SMS porque los mensajes de texto tienen una tasa de apertura del 98%, en lugar de correo electrónico que es sólo del 20%, pero en el futuro planeamos desarrollar un ecosistema de productos de noticias que ofrezcan el primer toque de noticias diarias a través de los canales".

Aunque sólo el tiempo dirá si The New Paper tiene longevidad, la actual sed de noticias inmediatas y de hechos en un mundo acosado por Covid-19 significa que las notificaciones basadas en mensajes de texto podrían ser un medio editorial cuyo tiempo finalmente ha llegado.