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Boletín Semanal noviembre 8, 2020
 

Durante los últimos cinco años, el periódico regional alemán ha estado utilizando su amplio alcance para aumentar los ingresos en línea. Pero se necesitó la pandemia para romper su "mentalidad periodística" y adoptar plenamente un enfoque digital

Con sus 731.000 lectores de periódicos impresos y más de 11 millones de usuarios en línea, el principal diario regional de Alemania Rheinische Post tiene un alcance nacional envidiable.

Al igual que muchos periódicos heredados, el editor regional con sede en Dusseldorf se ha centrado en la transición digital en los últimos dos años en la búsqueda de un modelo de negocio sostenible y el crecimiento de los ingresos en línea. No es fácil para una organización de noticias de 74 años cambiar, pero la pandemia de coronavirus ha hecho que tuviera que replantearse su forma de funcionar.

"La gente sigue leyendo periódicos, pero también quiere compartir noticias", dice Moritz D'bir,redactor jefe del Rheinische Post en el evento New World Encounters la semana pasada (1 de octubre de 2020).

Compromiso durante todo el día

Rheinische Post publica una gama de productos digitales dependiendo de la hora del día y de las necesidades específicas de su audiencia. A las 6:30 am, por ejemplo, los lectores pueden acceder a la primera edición del diario e-newspaper para conocer las últimas noticias, con el foco en su área local y los últimos resultados deportivos.

Más tarde en la mañana, pueden sintonizar una de las estaciones de radio locales que sirven a diferentes ciudades de Alemania Occidental, además de podcasts de noticias. Su oferta de audio se dirige a los viajeros de trabajo en el transporte público o aquellos que conducen en.

La versión vespertina de los periódicos electrónicos se publica a las 8:15 pm en punto, justo después de que las noticias de la televisión alemana terminen a las 8 pm. De esta manera, los lectores obtienen un documento electrónico que proporciona contexto a las noticias de la noche y, a diferencia de la edición de la mañana, está orientado a las noticias internacionales. Los podcasts nocturnos también ofrecen un informe sobre las noticias del día, especialmente cuando se habla de la pandemia de coronavirus.

Prueba y error

Para comprender las necesidades de su audiencia y refinar los productos digitales, el editor prueba nuevos enfoques en su sitio web, papel electrónico, oferta de pago digital, boletines informativos, vídeo y audio.

Las pruebas significan que los líderes de las salas de redacción pasan mucho tiempo fomentando una cultura de colaboración, respeto y confianza, asegurándose de que todos se esfuerzan hacia el mismo objetivo en todos los departamentos.

"La mayoría de los periódicos heredados luchan por superar la mentalidad periodística", dijo D'bir, agregando que los periodistas impresos tienden a no pensar en publicar historias pasadas y cumplir con los plazos.

"Esta cultura debe romperse", agregó.

Desengancharse

Para Rheinische Post,todos los papeles de la sala de redacción han cambiado durante la pandemia. El grupo cuenta con unos 300 reporteros y editores, la mayoría de los cuales trabajan en Dusseldorf. Antes de la pandemia, la mayoría se consideraría periodistas impresos.

Seis meses después, los periodistas han adoptado un enfoque digital.primero. Variables como el formato, el recuento de palabras o el lugar del artículo en el periódico ya no son importantes. La prioridad es hacer que la historia funcione en un entorno digital.

Esto también ha modificado el proceso de planificación. Los editores no tienen que pensar en la fecha límite de impresión, sino que se centran en publicar historias a lo largo del día.

Crecimiento de la audiencia digital

Para averiguar qué hace que su audiencia marcar, Rheinische Post se tomó el tiempo para analizar sus datos de lectores y esto ha generado algunas sorpresas.

Por ejemplo, las noticias deportivas locales no funcionan para lo digital, a pesar de ser una piedra angular de la oferta impresa. Priorizar los principales clubes de fútbol locales - a saber, el Borussia Monchengladbach y Fortuna Dusseldorf - con sus propias subsecciones de sitios web ha demostrado ser eficaz para conducir el tráfico. Daniel Daum,director digital de Rheinische Post,pone esto en cuenta como losclubes locales tienden a tener una audiencia geográfica central, y muy poco más allá de eso.

El mostrador de deportes desarrolló un calendario para las historias durante todo el día que sigue el calendario de los partidos. Funciona como un reloj. En los días previos a un juego, los fans pueden leer historias personales o internas, análisis, comentarios y cuestionarios u otras características interactivas. En la jornada, el sitio de noticias impulsa la participación a través de blog en vivo, punditry, comentarios y voces de fans.

La introducción de mujeres comentaristas ha ayudado a cultivar un seguimiento femenino. Pero el mayor cambio informado de datos provino de la cobertura posterior al partido.

Tradicionalmente, la sala de redacción no prestaba mucha atención a los domingos porque no había papel impreso. Pero entonces los editores se dieron cuenta de que como la mayoría de los partidos jugados el sábado, el domingo era el día en que los fans querían discutir el juego, leer el análisis táctico, las reacciones en las redes sociales y las entrevistas. Para el contenido deportivo, el domingo ahora es fundamental para la interacción en lugar de ser simplemente el día en el que se prepara el contenido para la edición del lunes.