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Asociación Técnica de Diarios Latinoamericanos

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Boletín Semanal Abril 25, 2021
 

Una máquina limpia es normalmente una indicación de que el operador se toma el mantenimiento en serio. Derribar la unidad después de cada turno y monitorear los cambios en la productividad puede ayudar a mantener el funcionamiento del equipo en los niveles máximos de rendimiento.

Jerry Simpkins

Una vez que las páginas y archivos se liberan a la fabricación de placas, hay varias áreas a lo largo del proceso que deben trabajar juntos para producir el producto final y ponerlo en manos de los lectores. Normalmente, cuando se completa la impresión, el foco se centra rápidamente en una de las áreas más críticas de cualquier departamento de producción: la sala de correo. Algunos de nosotros nos referimos a esta área operativa como post-prensa; otros lo clasifican como parte de la distribución. Sea lo que sea que te hayas acostumbrado a llamarlo, su función puede ir desde una operación simplista de capturas y apilamiento hasta un centro de correo y procesamiento muy complejo que es el corazón de tu operación de producción.

Cada área del proceso de producción tiene su propio papel importante y único en el éxito de la distribución general del producto impreso final a la circulación. Para que todos tengan éxito, nuestra sala de correo, no importa cuán simplista o compleja sea, debe funcionar con un alto grado de eficiencia. Independientemente del tamaño de su operación, hay varias piezas del rompecabezas que necesitan encajar en su lugar con el fin de mantener el flujo de trabajo y la eficiencia necesarios para ejecutar una operación de sala de correo fuerte y productiva.

Mantenimiento continuo

Muchas operaciones consideran el mantenimiento continuo como un costo en lugar de una inversión. Como hemos recortado presupuestos en el área de producción, el mantenimiento de equipos ha tenido un impacto. Mantener su equipo de sala de correo en funcionamiento es obviamente crítico para cualquier grado de eficiencia en su operación. He usado el ejemplo antes de que ninguno de nosotros compraría un auto nuevo y lo conduciría durante 100.000 millas sin cambiar el aceite y luego actuaría sorprendido cuando las piezas mecánicas comienzan a fallar. Sin embargo, esto es justo lo que algunos de nosotros hacemos al equipo en nuestras propias operaciones de impresión.

Hay mucho que decir para el estado de cuenta "Págame ahora o págame más tarde". Es de sentido común que seríamos mucho más sabios para gastar unos dólares en un cambio de petróleo y potencialmente ahorrar miles en reparaciones a largo plazo. Sin embargo, muchas de nuestras operaciones funcionan con prácticas de mantenimiento inexistentes o en el mejor de los casos descuidadas que nos llevan por el camino de apagar incendios en lugar de prevenirlos en primer lugar.

De alguna manera, muchos de nosotros hemos sido adormecidos en creer que estamos ahorrando dinero cuando no lo gastamos en mantenimiento, pero estamos bien gastando lo que tenemos que hacer cuando hay un desglose porque tenemos que arreglarlo en ese momento. Por supuesto, esto desafía la lógica, pero por el bien del presupuesto tiene sentido, ¿verdad? Ni siquiera cerca.

En uno de mis trabajos anteriores, tenía un operador bien intencionado que vino a mí mensualmente para presumir de lo bien que había hecho ahorrando dinero en el presupuesto de versos de mantenimiento. Si bien aprecio profundamente sus esfuerzos por economizar, esto motivó un proceso continuo en el que explicé la diferencia entre invertir y gastar. Por supuesto, iría meses "ahorrando" en mantenimiento y estaba muy orgulloso de ello, hasta que un rodamiento que debería haber sido engrasado se usó en un diario y terminó costándonos seis meses del presupuesto de mantenimiento para reparar. Y no olvidemos la pérdida de productividad que vino con ella.

A lo largo de mi carrera en los periódicos, muchas declaraciones de individuos mucho más sabios que yo se han metido en mi cabeza. Una de esas declaraciones provino de un editor que, cuando estábamos reparando un transportador roto que no habría fallado si hubiéramos hecho el mantenimiento necesario de antemano, dijo suavemente "¿Por qué nunca hay tiempo suficiente para hacerlo bien, pero siempre suficiente tiempo para hacerlo de nuevo?" Reservar tiempo para el mantenimiento y reparaciones menores no solo evita gastos importantes, sino que también mejora la productividad continua y evita fallas catastróficas que pueden interrumpir o detener el ciclo de producción. El mantenimiento no es una opción.

Compartir responsabilidades

Algunas de nuestras tiendas tienen el lujo de un equipo de mantenimiento dedicado. Para otros, la responsabilidad del mantenimiento recae en un operador o el equipo de la sala de correo. Independientemente de cómo dividas el trabajo, lo importante es que se haga.

Gran parte de lo que I'd llamar las cosas pequeñas (el mantenimiento diario que doesn't requieren una cantidad significativa de capacitación y experiencia en el equipo) se puede hacer fuera de su personal de mantenimiento capacitado y a menudo mejor pagado. Los operadores de máquinas o incluso los trabajadores de línea (cuando se supervisan y supervisan adecuadamente para un funcionamiento seguro) pueden limpiar cuidadosamente alrededor del equipo, eliminar los residuos acumulados de debajo del equipo evitando cadenas, engranajes y correas atascados, y evitando tiempos de inactividad innecesarios.

Si you're lo suficientemente afortunado como para tener a alguien en su personal de la sala de correo que es incluso un poco mecánicamente inclinado, puede tener ellos trabajar junto con su personal de mantenimiento (o solo si don't tienen un personal de mantenimiento dedicado) en greasing y cambiar filtros en su equipo.

Un empleado de la sala de correo se acercó recientemente a mí preguntándome si podía recoger unas horas adicionales. Lo caminé arriba y abajo por uno de nuestros insertores de línea recta GMA, le expliqué la función de un accesorio zerk (grasa) y le mostré las ubicaciones de los diversos accesorios zerk dentro de las tolvas y el tren de conducción. A continuación, le puse una pistola de grasa y lo puse a trabajar. Cuando completó el engrase, limpió los escombros de debajo de la unidad. Este fue un ejemplo perfecto de dar a alguien una oportunidad mientras utilizaba un trabajador no calificado peor pagado en mantenimiento compartido esencial.

Copia de seguridad en caso de fallo del equipo

Si bien siempre es bueno tener una copia de seguridad confiable para cada pieza de equipo en su tienda, también es muy poco probable que lo haga. La mayoría de las salas de correo pequeñas y medianas por desgracia operan bajo el programa "todos sus huevos en una cesta". No importa lo diligente que sea acerca del mantenimiento, it's un hecho de que el equipo algún día se descomponen.

Por alguna razón que no puedo averiguar, cada tienda en la que he trabajado ha establecido un sitio de impresión de copia de seguridad en caso de fallo de prensa, pero honestamente no puedo recordar una sola tienda que tenía una operación de sala de correo de copia de seguridad para manejar la inserción y distribución en caso de un fallo importante del equipo.

La mayoría de nuestras tiendas no tienen múltiples insertores. Es muy común que una pequeña propiedad tenga un insertador, y cuando falla, puede ser una situación miserable para todos los involucrados. Ahora es un buen momento para tener al menos una conversación superficial con otros periódicos en su área para tener una idea de dónde podrían ser capaces de encajar en su horario y qué grado de copia de seguridad pueden ser capaces de proporcionar.

Dependiendo del tamaño de tu periódico, siempre está el viejo retroceso en algunos de los papeles más pequeños: la inserción manual. Si bien este pensamiento puede traer miedo a cualquier director de producción, probablemente no haya ninguno de nosotros que no haya tenido que recurrir a él en nuestra carrera. Llame a todos los empleados de todos los departamentos, obtenga una gran cantidad de ayuda temporal y vaya al negocio. No es divertido, pero ciertamente he perdido la cuenta de cuántos miles de papeles he insertado a lo largo de mi carrera. Si has estado en producción más de una o dos semanas, rápidamente descubrirás que hacemos lo que tenemos que hacer para sacar el papel por la puerta.

¿Y qué sucede si sigues un respetable programa de mantenimiento y a pesar de tus mejores esfuerzos todavía tienes un desglose importante?

Nunca parece fallar que por mucho que planees con anticipación y almacenes todos los componentes que fallan con frecuencia, la única parte que necesitas es siempre la que no tendrás. A menudo se tarda días, incluso semanas, en obtener piezas de repuesto. Intenta explicárselo a tu editor. No sé tú, pero cuando un vendedor me dice que va a tomar una semana conseguir un papel, simplemente me pond en marcha y el 99 por ciento del tiempo donde hay un voluntad, hay una manera, y encuentro la parte o una solución alternativa.  El fracaso no es una opción que aceptemos bien en este negocio.

Control de costes

Ahora entendemos cuál puede ser el costo del mantenimiento deficiente. Del mismo modo, como mi operador frugal detalló al principio de este artículo ahora puede decirle, el mantenimiento es una inversión, no un gasto. Parece que el costo de todo lo necesario para operar y mantener un periódico o una operación de impresión sigue aumentando. En nuestras operaciones de sala de correo, el costo del embarcación en tinta ha aumentado en el último año a medida que el costo del tóner continúa yendo en la dirección equivocada.

El costo de la asistencia externa para las reparaciones de máquinas que no podemos lograr internamente está creciendo a un ritmo alarmante a medida que más y más empresas luchan por lidiar con la recesión de COVID-19, las piezas siguen encareciéndose y los costos de los proveedores para las materias primas crecen. Si alguno de ustedes ha tenido que llamar a un electricista externo o vendedor de equipos últimamente, usted es consciente de lo que estoy hablando.

Mantenerse al día con el aumento de los costos puede ser un desafío, un desafío que ha puesto fin a todo para muchas propiedades menos estables financieramente o mal preparadas. Entonces, ¿qué se puede hacer fuera del aumento de la eficiencia a través de una configuración adecuada de los equipos y los procesos de mantenimiento juiciosos?

Tengo un par de sugerencias. Si bien estos pueden no ser algo nuevo, puede ser el momento para que todos re-exploren las cosas y se ajusten según sea necesario.

Hay dos áreas principales de gasto en las que incurimos al proporcionar bienes y servicios a nuestros clientes externos de impresión: costos de mano de obra y consumibles.

Como COVID-19 sigue afectando a nuestra economía, puede parecer un momento terrible para pasar un aumento de precios a sus clientes leales (y posiblemente luchando), pero puede ser simplemente necesario. Nuestros costos siguen aumentando. En un artículo reciente, declaré que un proveedor de papel aumentó los precios dos veces ya en 2021 a medida que los proveedores enfrentan sus propios desafíos financieros, y no veo ningún fin a la vista.

En cuanto a los equipos y programas de mantenimiento, es una fórmula simple de equipo correctamente mantenido = aumento de la productividad = ahorro de mano de obra.

La segunda parte de esto se refiere al costo de mano de obra.

Todo no siempre está bajo nuestro control. Mientras escribo este artículo, se propone un salario mínimo federal de $15/hora. Tengo mis opiniones personales sobre esto que elijo no compartir, pero mirándolo lógicamente y desde un aspecto estrictamente comercial, un aumento de este tamaño cerraría muchas propiedades. En este momento, el salario mínimo oscila entre $7.25 en Alabama y $15 en Washington D.C.  Por supuesto, dondequiera que te encuentres, los salarios tienden a seguir los índices de costo de vida. Simplemente debe ajustar su costo a los clientes en función de los aumentos en su costo de mano de obra.

Si bien realmente valoro a todos y cada uno de los clientes externos (comerciales), estoy más preocupado por nuestros márgenes de erosión en la impresión comercial. Si no ha evaluado su estructura de costos en un tiempo y continúa absorbiendo el creciente costo de los consumibles, este es el momento de echar un vistazo a las cosas y hacer los ajustes necesarios. Si bien no es fácil para los clientes externos tomar, es necesario para nosotros aumentar los precios para compensar nuestros gastos agregar y mantener un margen de beneficio que nos permite mantenernos en el negocio también.

Continúe accediendo y fortaleciendo sus programas de mantenimiento, explore eficiencias en su operación de sala de correo, ajuste las necesidades de personal y ajuste su estructura de costos comerciales para mantener la rentabilidad y la productividad en su operación.