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Asociación Técnica de Diarios Latinoamericanos

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Boletín Semanal Julio 4, 2021
 

RESUMEN EJECUTIVO

Un cambio hacia el consumo de noticias en línea, combinado con una mayor polarización política, ha alterado el panorama de los medios de comunicación. Como parte de su iniciativa Trust, Media and Democracy, la Fundación John S. y James L. Knight se asoció con Gallup para crear NewsLens, una plataforma experimental y agregador de noticias desarrollada por primera vez en 2017 para facilitar una investigación novedosa sobre cómo las personas interactúan con las noticias en línea de una manera que ofrezca información a académicos, legisladores de tecnología y periodistas.

EN ESTE INFORME, GALLUP EXAMINA LOS DATOS RECOPILADOS A TRAVÉS DE NEWSLENS DURANTE LA CAMPAÑA PRESIDENCIAL DE 2020 PARA EVALUAR:

-cuánto partidismo influye en la forma en que las personas se involucran con el contenido de las noticias

-si todavía existe un terreno común sobre qué historias se consideran buen periodismo

NewsLens presentó a los usuarios un mismo conjunto de artículos seleccionados al azar , alrededor de 100 diarios , sobre política, economía y ciencia de 11 medios de noticias de todo el espectro político. Los usuarios fueron asignados al azar a una condición natural (que mostraba la fuente de noticias de cada artículo) o una condición cegada (la fuente de noticias de cada elemento no se mostró). La plataforma luego rastreó qué artículos eligieron leer los usuarios, la cantidad de tiempo que pasaron en el contenido, sus calificaciones del contenido y el número de veces que compartieron esos artículos en Twitter o Facebook.

LAS CARACTERÍSTICAS ÚNICAS DE NEWSLENS OFRECEN A LOS INVESTIGADORES DATOS EXPERIMENTALES PARA COMPLEMENTAR LOS HALLAZGOS SOBRE ESTOS TEMAS GENERADOS A PARTIR DE LOS DATOS DE LAS ENCUESTAS.

Los hallazgos clave de este estudio incluyen:

LOS LECTORES OPTAN POR EL CONTENIDO DE NOTICIAS POLÍTICAMENTE COMPRENSIVO SOBRE EL CONTENIDO ADVERSARIO, PERO NO POR AMPLIOS MÁRGENES.

Incluso cuando se le muestra una señal de fuente, un usuario partidista que hace clic en 100 artículos abriría, en promedio, 36 de fuentes políticamente comprensivas, 33 de fuentes neutrales y 31 de fuentes adversarias. Esta dieta noticiosa en gran medida equilibrada va en contra de las preocupaciones de que una mayor polarización está llevando a la gente a aislarse en burbujas de información ideológica. El usuario partidista promedio no buscó activamente o no existió en espacios tan cómodos.

EL JUICIO DEL CONTENIDO SE BASA EN EL MENSAJERO MÁS QUE EN EL MENSAJE.

En una escala de calificación de cinco estrellas, los usuarios partidistas dieron un promedio de 1.37 estrellas más a fuentes políticamente simpáticas que adversarias en la condición natural y 0.51 estrellas más en la condición cegada. Por lo tanto, si bien los usuarios no alteraron significativamente sus hábitos de consumo de noticias basados en el mensajero, tal conciencia afectó significativamente cómo se sentían sobre el contenido que leen, lo que respalda aún más los hallazgos de experimentos de encuestas anteriores. notablemente

Los republicanos distinguieron menos entre el contenido en todo el espectro político que los demócratas en la condición cegada, lo que sugiere que los republicanos pueden haber confiado más en el mensajero para evaluar el contenido de las noticias que los demócratas.

LA COMUNIDAD OFRECE UNA BUENA IDEA DE CÓMO OTROS CALIFICARÁN EL CONTENIDO.

Después de la recolección de datos, se construyó una puntuación de la comunidad para cada artículo basada en otras calificaciones de los usuarios. Esta puntuación estaba fuertemente correlacionada con la forma en que otros calificaban el mismo contenido, incluso cuando se conocía la fuente de noticias. Esta fuerte asociación indica que existe un terreno más común entre los consumidores de noticias de lo que la mayoría tiende a suponer cuando se trata de evaluar la calidad o la confiabilidad a nivel de artículo. Tal consenso también sugiere que existe una oportunidad potencial para incorporar estas puntuaciones en las redes sociales y los algoritmos de clasificación de búsqueda en Internet y las búsquedas en Internet para elevar la calidad del contenido de noticias en línea.

LA RELEVANCIA PERSONAL PERCIBIDA AUMENTA LA PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD PERIODÍSTICA GENERAL.

Los usuarios tendían a calificar varios componentes de calidad de los artículos —equidad, integridad, precisión y relevancia personal— de manera similar. Sin embargo, al controlar esta tendencia, la relevancia percibida de un artículo (es decir, "cubre el tema de una manera que me importa") predice cómo los usuarios califican la calidad general del artículo, incluidos los de los medios de comunicación adversarios. Para las redacciones, este hallazgo , que ha sido poco estudiado en investigaciones anteriores , confirma que un camino efectivo para formar una conexión más fuerte con su audiencia es hacer que la cobertura de noticias sea más relevante personalmente para esa audiencia.

Estos hallazgos se basan en la investigación académica existente, lo que se suma a nuestro conocimiento de cómo los lectores se involucran con las noticias. Al cultivar una comprensión más profunda de los comportamientos y actitudes de los lectores hacia el contenido de las noticias, NewsLens ofrece a los académicos, legisladores de tecnología y periodistas información procesable, como formas de aumentar la exposición general al contenido de calidad en línea y mejorar la calidad percibida del contenido periodístico específico.

ACERCA DE NUESTRA INVESTIGACIÓN SOBRE CONFIANZA, MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y DEMOCRACIA

Knight Foundation lanzó la iniciativa Trust, Media and Democracy en 2017 para informar soluciones a la disminución de la confianza en el periodismo y otras instituciones democráticas. Knight se ha asociado con Gallup para producir una serie de investigación que busca comprender mejor esta tendencia explorando la relación en evolución de los estadounidenses con los medios de comunicación y las formas en que los estadounidenses buscan información y se involucran en el proceso democrático.

La serie de investigación está anclada por la encuesta bienal American Views, una encuesta a gran escala de las actitudes y opiniones de los estadounidenses sobre los medios de comunicación y su papel en nuestra democracia. Los hallazgos de esta encuesta han subrayado el vínculo entre la creciente percepción del sesgo partidista en el contenido de las noticias y la disminución de la confianza que los estadounidenses tienen en los medios de comunicación como institución. El informe de 2018 encontró que si bien los estadounidenses valoraban el papel de los medios de comunicación como una institución importante en una sociedad libre, no creían que estuviera cumpliendo bien sus roles democráticos. En 2020, Gallup y Knight documentaron el pesimismo continuo y un mayor atrincheramiento partidista sobre cómo los medios de comunicación cumplen con su mandato democrático de obtener información objetiva y confiable. Sin embargo, los estadounidenses no han perdido de vista el valor de las noticias: las mayorías fuertes defienden el ideal de que los medios de comunicación son fundamentales para una democracia saludable. Gallup y Knight también han llevado a cabo una serie de investigaciones experimentales como parte de esta serie que pueden informar la práctica periodística. En 2019, la serie encontró evidencia de que las intervenciones pequeñas , como informar mejor a las audiencias de la crisis financiera que enfrentan las noticias locales y de la correlación positiva entre el consumo de noticias locales y la participación cívica , pueden aumentar la disposición a pagar por las noticias locales. La asociación también creó NewsLens, una plataforma de agregador de noticias experimental para observar y medir los comportamientos de consumo de noticias. Esta plataforma se utilizó más recientemente para estudiar cómo los estadounidenses interactuaron con el contenido de las noticias alrededor de las elecciones de 2020 y encontró que, si bien no parecen consumir noticias en las llamadas cámaras de eco, los estadounidenses tienden a evaluar el contenido de las noticias de los medios políticamente consonantes más alto que el de otros. El estudio también encontró que la relevancia personal es un factor clave en la forma en que los lectores califican la calidad de las noticias que consumen en línea.

En conjunto, esta serie de investigaciones en curso comprende uno de los estudios más completos de cómo los estadounidenses están informados hoy en día y sus actitudes complejas hacia un pilar importante de nuestra democracia.