Índice

Sponsors

cic kodak3 kodak3

logo-atdl

Asociación Técnica de Diarios Latinoamericanos

Índice

Boletín Semanal Julio 4, 2021
 

Mantener la productividad durante los bloqueos y el trabajo remoto no fue un problema para el FT. En cambio, el desafío giraba en torno a encontrar formas de apoyar al personal y aumentar la motivación. Así es como lo hicieron.

Durante la conferencia Virtual Newsroom Summit de WAN-IFRA, Felicity Thomas, Directora de Desarrollo de Talento en el FT, compartió los cambios que la compañía implementó para mantener la motivación durante la pandemia.

"Una vez que nos dimos cuenta al principio de que las cosas no iban a volver a la normalidad, la necesidad inmediata fue centrarnos en construir resiliencia a nivel individual, pero también a nivel de empresa", dijo Thomas.

Para el FT, pasar al trabajo remoto desde el punto de vista de la tecnología fue un gran éxito, ya que el departamento de tecnología había estado probando días en los que diferentes departamentos trabajarían desde casa.

"Lo que observamos fue que realmente no había mucho impacto en nuestra productividad y nuestros periodistas aún podían escribir y archivar su copia desde casa, y todos los demás departamentos podían entregar lo que necesitaban entregar. Hemos visto algunos resultados realmente, muy buenos. Así que la transición desde ese punto de vista probablemente no podría haber ido mejor", dijo Thomas.

"Lo que no podíamos reproducir remotamente era el trabajo colaborativo y el aprendizaje de los demás en el momento, esas conversaciones inspiradoras que tendrías en la redacción. Así que vimos que el bienestar mental y la falta de conexión se convirtieron en un problema".

Centrarse en la salud mental y la conexión

Para abordar esto, el FT introdujo una serie de iniciativas para facilitar la comunicación y garantizar que los periodistas se mantuvieran conectados durante esos primeros meses de la pandemia.

Comenzaron a transmitir en vivo su conferencia matutina para que todos los periodistas pudieran ser parte de ella y ver qué enfoques estaba tomando la sala de redacción y qué estaba pasando en términos de estrategia.

Desde un punto de vista social, el FT organizó bebidas digitales y pausas para el té con editores y editores asistentes. También alentaron a los editores y líderes de equipo a organizar sesiones diarias o semanales con los miembros de su equipo para discutir su trabajo, y a consultar individualmente con las personas en caso de que tuvieran un problema personal o simplemente necesitaran hablar con alguien.

"Creo que todos necesitaban ser escuchados en ese momento, y apoyamos a los líderes de equipo para que lo hicieran a través de varias iniciativas de apoyo", dijo Thomas.

Estos incluyeron reuniones individuales con un miembro del equipo de desarrollo de talento, sesiones de capacitación cortas para dar ideas sobre cómo ayudar a construir resiliencia, así como grupos de aprendizaje de gestión donde gerentes de toda la empresa compartieron ideas y pensamientos sobre lo que había funcionado y lo que no estaba funcionando.

"Así que una vez que empezamos a entrar realmente en nuestro paso en términos de trabajar virtualmente y se sentía casi como normal, entonces se trataba realmente de cómo mantener esta productividad alta y mantener la motivación", dijo Thomas.

Taller de motivación, discusiones

En respuesta, la compañía trajo a un entrenador de carrera para llevar a cabo un taller de motivación con el objetivo de explorar el impacto de los últimos 12 meses en la motivación y la energía del personal, y para compartir consejos y técnicas sobre la gestión de recursos personales y emocionales.

"También tuvimos parejas de periodistas que discutieron la motivación y lo que significó para ellos frente a sus colegas y creo que esto fue realmente importante para mostrar a los demás que no estaban solos en cómo se sentían, y para mostrar que está bien no sentirse bien, en lugar de encubrirlo y seguir presionando por la historia. "," Dijo Thomas.

Al introducir mesas redondas de reporteros, que fueron organizadas por el editor adjunto y resultaron enormemente exitosas, el FT proporcionó otra vía para que el personal discutiera las prioridades de trabajo con los editores.

También relanzaron sus conversaciones profesionales para mostrar que las carreras no estaban en suspenso durante este tiempo para aquellos que tenían la capacidad de pensar en ese tema.

Abordar el riesgo de agotamiento

Con los reporteros cubriendo constantemente la historia de su vida , que también tuvo un impacto personal en ellos , el riesgo de que el personal tuviera un agotamiento se volvió muy real, según Thomas.

"Brindar apoyo a todos nuestros empleados para mantenerse saludables se convirtió en algo primordial", dijo.

Aumentando el apoyo en torno a la salud mental, el FT organizó sesiones con expertos en salud mental, desarrolló una lista de consejos de trabajo desde el hogar para líderes de equipo, editores de escritorio y empleados, apoyó a los empleados con su trabajo desde casa e introdujo días de bienestar.

También impartieron cursos de capacitación sobre autogestión centrados en cómo gestionar la productividad y cómo trabajar de la mejor manera posible en casa, introdujeron sesiones de meditación y yoga en línea, y conversaciones individuales.

¿Qué sigue?

Thomas dijo que todavía están debatiendo cómo será la sala de redacción y el futuro del trabajo en el FT, enviando encuestas, consultando con los empleados y tratando de tener una idea de lo que es importante para ellos.

"Hay todas esas cosas intangibles en las que tenemos que estar pensando para garantizar que las personas todavía se sientan conectadas, tengan la flexibilidad para hacer su trabajo y sean lo más productivas posible, pero también sean parte del FT y su cultura", dijo Thomas.