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Boletín Semanal Julio 4, 2021
 

El informe anual sobre los patrones y actitudes de consumo de las audiencias de noticias muestra que a pesar de que la demanda de información confiable y confiable creció durante la pandemia, la industria de las noticias enfrenta importantes desafíos comerciales.

El Reuters Institute Digital News Report es un tesoro anual de datos y conocimientos para cualquier persona interesada en las tendencias comerciales y de audiencia de la industria de las noticias, y la 10ª edición del informe de este año, publicada hoy, no es una excepción.

Este artículo destaca algunos temas importantes que surgen del amplio informe: siga leyendo para obtener un resumen de sus principales hallazgos sobre la confianza,los modelos denegocio, las tendencias de suscripción digital, el consumo de noticias en las redes socialesy los hábitos noticiosos de los jóvenes.

La confianza en las noticias ha terminado en casi todas partes

Revirtiendo la tendencia a la baja de años anteriores, la confianza en las noticias está creciendo: el 44% de los encuestados dijo que confía en la mayoría de las noticias la mayor parte del tiempo (un aumento de seis puntos porcentuales con respecto a 2020). Además, el 50% dijo confiar en las noticias que consume, con un alza de cuatro puntos. Pero las cifras varían mucho entre los mercados encuestados, siendo Finlandia el país con los niveles más altos de confianza general en las noticias (65%), y Estados Unidos el más bajo (29%).

Por otro lado, los niveles relativamente bajos de confianza en las noticias de búsqueda y redes sociales continúan, lo que significa que la brecha de confianza entre las noticias en general y las noticias que se encuentran en las plataformas sociales se está ampliando.

Las disminuciones en la impresión son significativas y el crecimiento digital es lento

Las publicaciones impresas se vieron particularmente afectadas por el COVID-19 en casi todas partes, ya que los confinamientos obstaculizaron la distribución física. Algunas de las caídas más pronunciadas se produjeron en países como Suiza y Alemania, donde los niveles de circulación han sido tradicionalmente altos. (Por otro lado, la asociación de editores de periódicos alemanes BDZV nos dijo que la impresión REACH en el país en realidad aumentó en un 5% en 2020, por lo que tal vez en algunos mercados la historia sobre la disminución del número de lectores impresos no sea tan clara como puede parecer).

El cambio de las suscripciones impresas a las digitales continúa, y un puñado de países ricos con un historial de fuertes niveles de suscripción impresa están viendo los mayores aumentos en las suscripciones digitales. Pero a pesar de algunos ejemplos positivos, sigue siendo el caso de que la gran mayoría de los consumidores de noticias eligen no pagar por ninguna noticia en línea:solo el17% de los encuestados dijeron que habían pagado por noticias en línea en el último año. El número está creciendo, pero lentamente: ha aumentado en 2 puntos porcentuales con respecto al año anterior, y cinco desde 2016 (12%).

Sin embargo, la dirección del viaje es clara: muchos de los principales editores iniciaron muros de pago durante la pandemia, y los editores están recurriendo cada vez más a diferentes formas de ingresos de los lectores (suscripciones, membresía, donaciones) para reducir su dependencia de la publicidad, que en línea va principalmente a Google y Facebook.

Suscripciones digitales: pocas grandes marcas dominan

El informe también encueste el número de suscripciones en línea que los consumidores de noticias sacan, y los resultados muestran que una gran parte de las suscripciones digitales van a unas pocas grandes marcas nacionales, lo que refuerza que el ganador toma más dinámico en el espacio de la suscripción digital.

El patrón es bastante consistente en todos los países: por ejemplo, casi la mitad de los suscriptores estadounidenses pagan por el New York Times, el Washington Post o el Wall Street Journal. En Finlandia, casi la mitad de los suscriptores pagan por una sola publicación, Helsingin Sanomat. Pero en algunos mercados, como Alemania y España, las suscripciones se dividen de manera más uniforme.

De los consumidores de noticias que sí pagan por las noticias en línea, la gran mayoría saca solo una suscripción; la única excepción es Estados Unidos, donde más de la mitad de los que pagan contrata suscripciones a más de un título. Es posible que el patrón de varias suscripciones se generalice, pero el mensaje del informe al respecto es cauteloso:

"Las suscripciones están empezando a funcionar para algunos editores, pero no está claro que vayan a funcionar para todos los consumidores. La mayoría de las personas no están lo suficientemente interesadas en las noticias, o no tienen suficientes ingresos disponibles para priorizar las noticias sobre otras partes de su vida".

Los patrones de consumo de noticias divergen mucho entre las redes sociales

En cuanto a los dispositivos utilizados para acceder a las noticias, el uso de teléfonos inteligentes sigue creciendo rápidamente (73%, frente al 69% en 2020), mientras que el uso de computadoras y tabletas se mantiene estable o disminuye. Sin embargo, existen grandes diferencias regionales: la media de la UE para el uso de teléfonos inteligentes como principal dispositivo de noticias es del 54 %, pero en algunos países la cifra sube al 80 %.

Los datos de la encuesta también muestran que las diferentes redes sociales juegan un papel muy diferente en la vidade sus usuarios en general y para el consumo de noticias en particular . El66% de los encuestados utiliza una red social o aplicación de mensajería para el contenido de noticias, pero la mezcla de redes está cambiando: Facebook se ha vuelto menos relevante, mientras que WhatsApp, Instagram, TikTok y Telegram han atraído más uso de noticias.

Al observar las motivaciones de las personas para usar redes sociales específicas, Twitter se destaca como la plataforma que las personas eligen para el contenido de las noticias. Otras redes se utilizan principalmente por otras razones, como el entretenimiento, especialmente Instagram, Snapchat y TikTok. Esto hace que sea muy difícil atraer a las audiencias en estas plataformas con contenido de noticias, señala el informe:

"Las nuevas redes orientadas a los jóvenes representan un desafío significativo para los principales medios de comunicación. Las noticias son en gran medida incidentales y las expectativas de contenido ágil, visual y entretenido no siempre llegan naturalmente a las salas de redacción atendidas por periodistas mayores con un enfoque en los formatos tradicionales".

Los jóvenes son una raza de noticias diferente

Hablando de los jóvenes, el informe señala que las generaciones más jóvenes se destacan claramente en términos de su relación con los proveedores de noticias o, más bien, la falta de ella. Por ejemplo, mientras que el 25% de todos los encuestados dijo que su principal forma de acceder al contenido de las noticias es directamente en el sitio o la aplicación de un editor de noticias, la cifra cae al 18% entre los menores de 35 años, para quienes las redes sociales y la búsqueda son vías más relevantes.

El informe también señala que los menores de 25 años (la llamada GenZ) tienen "hábitos radicalmente diferentes" incluso en comparación con la generación anterior, los millennials. Además de ser menos propenso a visitar sitios web, y más propenso a utilizar las redes sociales como su principal fuente de noticias, este grupo también presta más atención a los influencers de las redes sociales que tienen un papel importante en el encuadre de conversaciones sobre temas de noticias.

El mismo grupo también ve el ideal de noticias imparciales y objetivas de manera diferente, pensando que la "imparcialidad" en la cobertura de noticias puede no ser un objetivo apropiado o deseable en algunos casos, por ejemplo en temas de justicia social. Conectarse con esta generación puede ser especialmente difícil para los editores, concluye el informe:

"Involucrar a estas audiencias está resultando desafiante para las salas de redacción que en su mayoría están atendidas por periodistas que consumen noticias de maneras completamente diferentes".