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Asociación Técnica de Diarios Latinoamericanos
Boletín Semanal Septiembre 26, 2022
 

"Si desea adelantarse a la tormenta y encontrar un camino intermedio efectivo hacia adelante, entonces el momento de comenzar a hacerlo es ahora mismo. La pandemia te ha dado una maestría en navegar crisis, así que rompe el viejo tablero de dibujo y comienza a ejecutar durante los próximos 12-18 meses de disrupción y oportunidad".
Doug Phares | para Editor & Publisher

Si está leyendo esto y su organización sigue en pie, ¡felicitaciones! Lo peor de la pandemia, físicamente hablando, ha quedado atrás, y has logrado navegar por una crisis global imprevisible durante más de dos años.

Y su recompensa es una recesión que se avecina.

Obviamente, todavía hay mucho debate y conjeturas sobre los detalles y cuán severa podría ser esta recesión económica. Pero una vez que una idea está firmemente arraigada en el zeitgeist cultural como este, las personas comienzan a hacer cambios, y esos cambios tendrán un impacto real en su organización, independientemente de cómo terminen desarrollándose los factores económicos subyacentes.

Por mi parte, ya estoy viendo informes de personas que gastan menos, personas que se quedan sin efectivo COVID y la inflación obvia en alimentos y gasolina. Entonces, incluso si esta no es una recesión clásica y nunca se nombra oficialmente como tal, es innegable que los cambios en los hábitos de gasto tendrán efectos reales, tangibles, no puedo creer que no sea una recesión en su organización.

Por supuesto, cómo te golpea eso tiene mucho que ver con cómo le está yendo a tu industria en esta nueva fase más moderada de la pandemia. En los últimos dos años, muchas personas han realizado cambios: en sus productos y servicios, en la escala de sus ofertas y en todos y cada uno de los aspectos de su negocio. A estas alturas, estos cambios probablemente se han establecido en la normalidad para usted.

Si eso te suena familiar, felicidades, porque necesitarás esas mismas habilidades para navegar esta recesión. Puede seguir uno de dos caminos: el típico Hunker Down, que es el de más fácil acceso o el Market Grab, que tiene una apuesta de riesgo / recompensa mucho mayor.

Los líderes que buscan la dirección más segura a menudo hacen cambios extremos y radicales para navegar una recesión, y este enfoque podría considerarse un giro duro a la izquierda.

La razón subyacente de esta estrategia es recortar, agacharse y capear la tormenta mientras el gasto del consumidor disminuye. Esto significa que ya no busca a alguien para ocupar ese puesto que ha estado buscando para llenar, reducir las ofertas de productos y el horario comercial o tal vez incluso reevaluar su cadena de suministro y ver dónde puede recortar algo de grasa, si es que todavía tiene una cadena de suministro.

Si adopta este enfoque, ahora es un buen momento para mirar cualquier idea sobrante que tenga de la pandemia. ¿Qué tenías en la pizarra pero nunca llegaste a intentarlo? Tal vez este sea el momento de intentarlo y ver cuánto puede apretarse el cinturón durante los próximos meses hasta que la situación se estabilice nuevamente.

Por supuesto, si se trata de una izquierda dura, la otra alternativa popular podría considerarse un giro a la derecha duro.

Este libro de jugadas es probablemente más antiguo que mi fuente, pero me enteré por primera vez de este enfoque al leer sobre Sam Walton. Durante los tiempos difíciles, Walton invertiría en exceso y buscaría expandir su participación en el mercado. Amplió los descuentos, ofreció más productos y, en general, hizo todo lo posible para proporcionar más a sus clientes.

Walton podía hacer esto porque sabía que sus competidores estaban disminuyendo en respuesta a las presiones externas. Y la economía, como la naturaleza, aborrece el vacío, lo que le dio a Walton la oportunidad perfecta para ocupar los roles de los que sus competidores se alejaban tímidamente.

Sin embargo, es importante recordar que factores importantes influyen en la viabilidad de esta estrategia. Este tipo de hiperinversión requiere la capacidad de asumir pérdidas temporales sin inmutarse.

El tono general de su industria también influirá en la eficacia de este libro de jugadas durante una recesión. Si ve que la demanda de sus productos está aumentando, entonces claro, apóyese en ella y amplíe su participación en el mercado. Pero si los clientes se están retirando y usted está trabajando con un presupuesto ajustado, tal vez debería retirarse con ellos.

Yo postularía, sin embargo, que para la mayoría de las personas, la solución "perfecta" cumple con estos enfoques en algún lugar en el medio. Incluso si no se está acercando a los niveles de flujo de efectivo del "Fundador de Walmart", probablemente aún pueda permitirse algunas inversiones selectas para expandir su participación de mercado en este momento.

Y al mismo tiempo, ahorrar dinero nunca es una mala idea. La mayoría de los operadores pueden beneficiarse de la reducción de los gastos generales sin reducir sustancialmente lo que están llevando al mercado.

Si desea adelantarse a la tormenta y encontrar un camino intermedio efectivo hacia adelante, entonces el momento de comenzar a hacerlo es ahora mismo. La pandemia le ha dado una maestría en navegar crisis, así que rompa el viejo tablero de dibujo y comience a ejecutar durante los próximos 12-18 meses de interrupción y oportunidad.

Hágame saber en qué ángulos planea trabajar durante la recesión. ¿Dónde está reduciendo y dónde está aprovechando la oportunidad para expandirse? Ya tienes años de gestión de crisis en tu haber, por lo que no hay razón para dejar que este te pille desprevenido.