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Asociación Técnica de Diarios Latinoamericanos
Boletín Semanal Septiembre 26, 2022
 

LinkedIn ha estado expandiendo su equipo de noticias, por lo que echamos un vistazo a las herramientas y oportunidades disponibles para editores y periodistas en la plataforma.

¿Cómo ve LinkedIn el futuro de las noticias en su plataforma? Journalism.co.uk habló con Katie Carroll, quien ha trabajado en LinkedIn durante nueve años, pasando del equipo de noticias a convertirse en Jefa de Industria y Operaciones de Creadores el año pasado.

Los editores y periodistas están bajo ese paraguas de "creador", pero LinkedIn también tiene su propio equipo de noticias. Esta sala de redacción interna se ha expandido significativamente en el último año, con casi 200 personas en periodistas, editores y otros roles de noticias en todo el mundo.

Este equipo produce y cura contenido de noticias con el objetivo de aumentar el compromiso en la plataforma; convirtiéndolo en el centro de la vida profesional en línea de las personas en lugar de una plataforma que visitan solo ocasionalmente durante una búsqueda de empleo.

"Hemos tenido un equipo de noticias durante aproximadamente una década. La apuesta desde el principio, y se ha demostrado que es cierta, es que si podemos tener personas hablando de cosas oportunas, esa es una gran razón para que las personas sigan volviendo a la plataforma", explica Carroll.

Ella dice que un poderoso ejemplo de cómo esto puede funcionar se produjo durante la pandemia, cuando las personas usaron la plataforma para pedir o dar ayuda sobre los principales cambios causados por el covid-19, desde buscar nuevos trabajos hasta navegar por los desafíos del trabajo remoto.

El beneficio para los editores no es financiero, sino la oportunidad de ser parte de estas conversaciones, aumentando el compromiso con sus audiencias, y dado que LinkedIn es una plataforma profesional, existe un atractivo significativo para las publicaciones comerciales, comerciales o B2B.

Como ejemplo de un periodista que aprovecha al máximo LinkedIn, Carroll nombra a Nicholas Thompson, el CEO de The Atlantic, entre otros. Thompson publica un video regular en el que discute "lo más interesante de la tecnología", una pieza corta de dos o tres minutos para la cámara.

Carroll dice que no hay un formato de contenido que funcione particularmente bien en LinkedIn.

"Se trata de lo que tiene más sentido para el periodista. Lo que gana tracción en la plataforma es 'estás fomentando conversaciones', básicamente, yendo más allá de simplemente compartir el título de un artículo y un enlace. En términos de ajustar su estrategia para LinkedIn, generalmente se trata de agregar un poco de contexto o análisis para profundizar un poco más, o hacer que la gente opine", explica.

Nuevas herramientas para editores

Para los periodistas y redacciones que publican en LinkedIn, hay algunas herramientas disponibles, la mayoría de ellas limitadas a aquellos que usan el modo creador de la plataforma.

Una de las herramientas más populares para los editores son los boletines de LinkedIn, según Carroll. Cuando publiques un boletín por primera vez, todas tus conexiones o seguidores de LinkedIn recibirán una notificación invitándolos a suscribirse, y los suscriptores serán notificados de cualquier contenido nuevo que publiques.

"Estamos viendo un crecimiento alto y rápido de suscriptores, especialmente para algunos editores de primer nivel. En el momento en que lo encienden, la gente gravita hacia él".

Algunos ejemplos incluyen el Financial Times con 1.2 millones de suscriptores a su Editor's Digest, el boletín Worklife de la BBC con 1.5 millones, mientras que en los Estados Unidos, Harvard Business Review tiene más de 4 millones de suscriptores a sus consejos semanales de gestión y Carreras y Liderazgo del Wall Street Journal.  El boletín llega hasta 2,3 millones de personas. Todos estos boletines de alto rendimiento tienen un enfoque laboral o comercial, lo que los convierte en un ajuste natural para LinkedIn. Los datos sobre las tasas de apertura no estaban disponibles en LinkedIn.

Al igual que otras plataformas de redes sociales, LinkedIn está experimentando con diferentes formatos y hay un gran enfoque en audio y multimedia.

Las nuevas herramientas para los editores incluyen Carruseles, una forma de combinar varios videos y / o imágenes en una publicación (actualmente solo disponible para ciertos creadores, pero que se ampliará a todos los creadores más adelante en 2022) y Eventos de audio (también se implementará para algunos miembros, y similar a un podcast en vivo o una versión de solo audio de los eventos virtuales de LinkedIn Live de LinkedIn).

Otra parte clave de lo que LinkedIn ofrece a los editores y creadores es el análisis, que también se actualizó a principios de este año para que los usuarios del modo creador puedan ver los datos de participación en su contenido y publicaciones individuales.

Y algunos editores tienen la oportunidad de solicitar la gestión de creadores, lo que significa una relación más directa y el apoyo del equipo de LinkedIn.

Una sala de redacción dentro de una plataforma

Los propios productos de noticias de LinkedIn incluyen resúmenes de noticias diarias The Daily Rundown y The Wrap-Up, historias de texto y video, y eventos virtuales en vivo.

Estos combinan contenido creado por sus periodistas internos y contenido curado de otras fuentes confiables en la plataforma: esto podría ser creadores con los que LinkedIn está trabajando directamente, pero también de otros miembros de LinkedIn con información relevante, en cuyo caso el equipo de noticias toma medidas para verificar el contenido incluido en sus resúmenes o historias.

No hay forma de enviar o presentar sus publicaciones directamente para su consideración, pero Carroll dice que el equipo siempre está buscando, por lo que escribir sobre "conversaciones oportunas" es la mejor manera de descubrir su contenido. Las historias de LinkedIn comienzan con un anuncio escrito por el equipo de noticias (Carroll dice que el equipo apunta a informes directos e imparcialidad aquí) y luego una colección de publicaciones o artículos relevantes de LinkedIn sobre el tema.

"Tomemos a Amazon haciendo un trato para comprar One Medical en los Estados Unidos, queremos que los expertos en atención médica hablen de eso, los expertos en tecnología, los periodistas de tecnología y atención médica, y las personas que trabajan en esas compañías para que si alguien está tratando de entender 'bueno, ¿qué significa esto para mí?', puedan leer todas estas diferentes perspectivas.

"Algunos de nuestros reporteros pueden opinar y compartir más de su opinión, pero lo hacemos de la manera en que lo haríamos con cualquier otro miembro, donde agregamos su publicación a la colección".

Carroll agrega que su equipo tiene contacto regular con los creadores para verificar si las funciones de LinkedIn los están ayudando a alcanzar sus propios objetivos comerciales.

El beneficio para los editores es que si su contenido se presenta, se envía a los millones de miembros de LinkedIn, dirigido a profesionales relevantes, pero actualmente no hay oportunidades de obtener ingresos directamente de las noticias en la plataforma.