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Asociación Técnica de Diarios Latinoamericanos

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Boletín Semanal Enero 20, 2023
 

La innovación es el elemento central de la estrategia comercial del grupo editorial Vocento, que ahora se centra en las suscripciones.

El grupo editorial Vocento va viento en popa centrándose en nuevas estrategias para el futuro. La Directora de Innovación y Productos Digitales de Vocento, Maylis Chevalier, hablando en la Conferencia INMA Latinoamérica, expuso sus perspectivas de cambio para seguir siendo relevante en la industria. En su intervención, Chevalier explicó que Vocento cree que es importante seguir captando la atención de los usuarios a través de contenidos de alta calidad y valor: "Necesitamos marcar la diferencia con calidad y valor. Necesitamos calidad, pero eso no garantiza el éxito. Todo se reduce al valor".

Esto es de particular importancia ahora que los usuarios tienen acceso a contenido ilimitado y hay menos oportunidades de captar su atención.

Vocento ha redefinido su modelo de negocio, centrándose en las suscripciones digitales, a través de:

  1. Establecer un objetivo real: el reto de Vocento es alcanzar los 250.000 abonados activos en 2025
  2. Escuchar a su equipo: antes de establecer el target, escucharon las opiniones generales del equipo sobre negocio, tecnología y procesos.
  3. Implicar a todos y cada uno de los empleados de Vocento: la mentalidad de grupo ha pasado de centrarse en la publicidad a centrarse en los lectores. Se ha reorganizado la estructura corporativa y se han redefinido algunos de los KPI.
  4. Procesos innovadores: para adaptarse a este enfoque centrado en el usuario, han decidido hacer más innovadores los procesos productivos y reposicionar algunos perfiles clave.
  5. Establecer objetivos de equipo corto: han establecido el camino a seguir estableciendo objetivos realistas a corto plazo.
  6. Análisis de redes sociales: para desarrollar su estrategia de contenidos, ha escuchado a su audiencia y analizado cómo interactúan los usuarios en cada canal.

Vocento cree que uno de los aspectos más importantes de su estrategia es cambiar la mentalidad de toda la empresa. Los líderes en todas las áreas han trabajado para transmitir una visión general unificada de la empresa y su futuro.

"Esto solo funciona si el usuario está en el medio, y tenemos que involucrar a todos los equipos para que los pongan allí para cambiar la perspectiva" (Maylis Chevalier)