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Asociación Técnica de Diarios Latinoamericanos
Boletín Semanal Marzo 2, 2024
 

¿Dónde están aumentando y disminuyendo los presupuestos de los especialistas en marketing en 2023? Dos estudios, "Optichannel Opportunity Report" de R. R. Donnelley y "How Marketers Are Spending Their Money" de Neil Patel pintan una imagen consistente. El dinero va a donde está la prueba del ROI.

El gigante de la impresión comercial R. R. Donnelley recientemente causó sensación con su Informe de oportunidades Optichannel con las predicciones de los especialistas en marketing para sus gastos en 2023. El informe, basado en las respuestas de la encuesta de 300 vendedores, arroja una imagen bastante optimista de los próximos 12 meses. Pero, ¿es la imagen completa?

Antes de responder a esta pregunta, veamos algunos aspectos destacados:

-El 54% de los especialistas en marketing esperan que el presupuesto de marketing de su organización aumente este año.

-El 73% ve la oportunidad de ganar cuota de mercado a través del aumento del gasto.

-El 68% ha ajustado sus presupuestos de marketing digital como resultado de los cambios a gran escala en las plataformas de redes sociales.

-De estos, el 71% ha reasignado partes de sus presupuestos digitales al correo directo, folletos, señalización y otros materiales impresos.

-El 89% está aumentando su uso de códigos QR; el 66% utiliza mensajes activados; y el 44% está utilizando RFID para aumentar el poder de impresión.

Fuente: R. R. Donnelly "Optichannel Opportunity Report"

No sabemos, por supuesto, quiénes son estos 300 vendedores. Lo más probable es que sean clientes de RRD, y si es así, son vendedores que ya están utilizando la impresión. Si este es el caso, no es una muestra aleatoria. Entonces, ¿cómo se comparan los resultados con la comunidad de marketing más grande?

Estudio global de Neil Patel de 8.023 especialistas en marketing

Un estudio con el que podemos comparar es "Cómo los especialistas en marketing están gastando su dinero" de Neil Patel. El estudio de 8.023 especialistas en marketing de todo el mundo pinta una imagen un poco diferente a RRD. No contradictorio, sino complementario. Echemos un vistazo.

1. Los presupuestos generales de marketing han aumentado.

En el mundo B2C, el 77% de los especialistas en marketing mantienen o aumentan sus presupuestos de marketing para 2023. En el mundo B2B, esto se eleva al 79%. Sin embargo, el porcentaje de especialistas en marketing que aumentan sus presupuestos, específicamente, es mayor en B2B que en B2C: 34% frente a 26%.

2. Los presupuestos de SEO han aumentado.

El sesenta y ocho por ciento de los especialistas en marketing están aumentando sus presupuestos de SEO. La razón número uno que dan es que el SEO proporciona un ROI más alto que la publicidad pagada. Si los especialistas en marketing no planean aumentar sus presupuestos, se debe a limitaciones financieras o incertidumbre sobre el ROI.

3. Los presupuestos de búsqueda orgánica han bajado.

La pluralidad (42%) de los especialistas en marketing encuestados están reduciendo su gasto en búsqueda orgánica. ¿La razón? No ven que proporcione un ROI tan alto como solía hacerlo. Casi un tercio (32%) de los especialistas en marketing están aumentando su gasto en búsqueda orgánica, principalmente debido al impacto de los cambios de Apple iOS.

4. La creación de contenido está en auge.

Un enorme 83% de las empresas están aumentando sus presupuestos de producción de contenido. ¿La razón número uno? El número explosivo de formatos en los que se necesita contenido. El 8% que mantiene sus presupuestos se siente limitado por los fondos, no por el deseo, y el 9% que disminuye sus presupuestos lo hace porque están invirtiendo en herramientas de IA para ayudar a reducir el costo.

5. AI es lo único en lo que todos están de acuerdo.

Desde GTP-3 hasta ChatGPT, la IA está de moda. Casi todas las empresas en la encuesta (98%) planean aprovechar la IA para crear sus propias herramientas o hacer que su marketing sea más eficiente. Parte de esto podría ser para la funcionalidad de chat, no para la creación de contenido. Pero independientemente, todo el mundo lo está haciendo.

6. El correo electrónico continúa su ascenso constante.

Más de la mitad de las empresas (56%) están aumentando sus presupuestos de marketing por correo electrónico. Las razones de esto se dividen en tres campos:

-Sus listas de correo electrónico están creciendo.

-Están gastando más para cumplir con las leyes de privacidad.

-Están invirtiendo en más automatización de marketing.

Entre el 6% que disminuye sus presupuestos, sus razones se dividen entre podar sus listas de suscriptores inactivos (lo que les permite ahorrar dinero) y cambiar de proveedor de software de marketing por correo electrónico (que también les permite ahorrar dinero).

7. El enfoque se mantiene en la experiencia del usuario (UX).

Casi un tercio (62%) de las empresas planean aumentar sus presupuestos de UX / CRO. ¿Las razones? CRO ayuda a mejorar el ROI, y UX es fundamental para la experiencia general de marketing.

8. El podcasting está de moda.

Otra cosa en la que los especialistas en marketing están de acuerdo: el podcasting está de moda. El noventa y dos por ciento dice que están aumentando sus presupuestos de podcasting para el próximo año. La razón es simple: el podcasting aún no está saturado, por lo que se ve como un área de oportunidad sin explotar.

9. La construcción de comunidades está en el radar.

El ochenta y cuatro por ciento de los encuestados dicen que están aumentando su inversión en la construcción de la comunidad. Este enfoque en la comunidad también es un tema que vimos en el Informe de Inbound Marketing 2023 de HubSpot. Cada vez más marcas están construyendo comunidades en línea alrededor de sus productos.

10. Los presupuestos de anuncios de búsqueda también han aumentado.

El cincuenta y nueve por ciento de los encuestados planea aumentar su búsqueda pagada con Google y el 47% planea aumentar su búsqueda pagada con Bing. ¿La razón? En su opinión, los anuncios de búsqueda proporcionan un ROI claro en comparación con otros canales.

11. Los anuncios sociales están disminuyendo.

Con todos estos aumentos, tendría sentido que algo tenga que estar disminuyendo, y los anuncios sociales pagados parecen estar recibiendo el golpe. Los especialistas en marketing están retrocediendo en Facebook (-57%); Instagram (-56%); YouTube (-39%); Twitter (-34%); y Pinterest (-36%). Incluso SnapChat ha bajado un 32%. ¿La razón número uno? Cambios en la privacidad de Apple IOS. Los especialistas en marketing no pueden generar el mismo ROI de estos canales como solían hacerlo.

12. Los anuncios tradicionales están teniendo un éxito.

¿Sabes qué más está disminuyendo? Compras de anuncios tradicionales. Esto incluye la televisión (-71%); radio (-76%); impresión (-89%); y vallas publicitarias (-74%). Sin embargo, esto es específicamente compras de anuncios en estos canales, y no todas impresas (como en la encuesta RRD, que ve un crecimiento en correo directo, folletos y señalización). Pero las razones de la disminución son las mismas: el desafío de los especialistas en marketing en el seguimiento del ROI.

Esta última pieza es el hilo conductor que recorre todos estos puntos de datos. Los especialistas en marketing no están sesgados hacia un canal u otro. Son favorecedores y detractores de la igualdad de oportunidades basados en el ROI. Si pueden probarlo, invierten en ello. Si no pueden, no lo hacen. Es una fórmula bastante simple. Cuando se trata de imprimir, la conclusión es clara: desempolva esos mecanismos de seguimiento y manténgalos al frente y en el centro de esas conversaciones con los clientes.