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Asociación Técnica de Diarios Latinoamericanos

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Boletín Semanal Agosto 30, 2021
 

En la transición a la vida post-Covid, cada vez más medios de comunicación en Estados Unidos están optando por seguir realizando algunos eventos virtuales incluso cuando regresan los presencialmente.

En nuestra serie anual de predicciones, Rodney Gibbs, el director senior de innovación y estrategia del Atlanta Journal-Constitution, predijo que los eventos virtuales se quedarían mucho después de la pandemia si pudieran ofrecer algo más allá de las sesiones de conferencias en video.

"Los zooms peatonales que recuerdan al cable de acceso persistirán en 2021", escribió Gibbs. "Pero las redacciones innovadoras , grandes y pequeñas , experimentarán con plataformas y encontrarán formas creativas de fortalecer sus relaciones con la audiencia, tanto en torno a las noticias duras como de maneras que proporcionen conexión y alegría, a lo largo de 2021".

Si 2020 se trataba de pivotar hacia lo virtual para mantenerse a flote, entonces la primera parte de 2021 se ha centrado en averiguar cómo mantener los eventos virtuales como parte de la oferta de eventos de una empresa incluso después de que los presencialmente vuelvan a ser posibles.

La semana pasada, muchas personas en el mundo del periodismo asistieron a las sesiones de la conferencia anual de la Asociación de Noticias en Línea. ONA ha celebrado seminarios web virtuales en el pasado y se habían transmitido en vivo algunas sesiones de la conferencia anual desde 2008. El año pasado, en lugar de mover lo que ya habían planeado en línea, la conferencia duró más de 10 medio días, y dado que originalmente se suponía que la conferencia iba a ser en Atlanta, ONA también incluyó algunas sesiones enfocadas localmente, como una exhibición virtual del Acuario de Georgia.

En 2020, los planificadores de conferencias de ONA habían querido armar una conferencia que fuera inclusiva y consciente del hecho de que muchos en su comunidad estaban sufriendo y luchando. La programación de 2020 emulaba un festival global. Aunque los planificadores trataron de tener en cuenta la fatiga de Zoom y las responsabilidades personales de los asistentes, el formato de 10 días resultó ser agotador tanto para el personal de ONA como para los asistentes.

"Siempre hemos tenido una mezcla de paneles de respaldo inclinado, talleres prácticos y algún tipo de cosas intermedias y parcialmente participativas", dijo Trevor Knoblich, director de conocimiento de ONA. "Pero esto nos desafió a pensar en todas las diferentes formas en que alguien podría participar".

ONA '21 era mucho más delgado, y sólo cuatro medio día de duración. Las sesiones "más ligeras" fueron charlas con periodistas que habían publicado libros en el último año.

Este año, ONA también aumentó su enfoque en redes, a pesar de que eso puede ser difícil de hacer virtualmente. La compañía probó Grip, una plataforma de conexión de eventos que utiliza el aprendizaje automático para impulsar las conexiones entre personas, y una aplicación llamada Shindig. "Está configurado como un espacio de eventos", dijo Knoblich. "Tienes un avatar que mueves, y puedes hacer clic en otras personas y unirte a un chat de video con ellos. Es un poco espontáneo".

Las conferencias virtuales también son más accesibles. Tanto este año como el año pasado, ONA se asoció con el servicio de transcripción Otter para proporcionar subtítulos en sus videos. Ser virtual también hace que sea mucho más fácil grabar cada sesión y ponerla en línea rápidamente. Para ONA, filmar, editar y publicar incluso los principales discursos de apertura durante las conferencias en persona solían tomar una semana.

El Texas Tribune generalmente celebra su Texas Tribune Festival durante tres días en Austin en septiembre. Este otoño pasado, sin embargo, el festival fue de 30 días de duración y en línea. The Tribune aprendió que las sesiones más cortas eran mejores y que era mucho más fácil programar oradores cuando no tenían que viajar a Austin (¡tenían 300 en 2020!).

"Mucha gente estaba viendo nuestros eventos en las horas y días posteriores a su emisión", dijo Jessica Weaver, directora creativa de eventos editoriales del Tribune. "La experiencia en vivo fue realmente importante, pero la vida después de la muerte de estos eventos fue igualmente importante. Nos dimos cuenta de que podíamos hacerlos mucho más accesibles que nuestros otros eventos. Los estamos transmitiendo no solo en nuestro sitio web, sino también en todas nuestras plataformas sociales".

Luiza Savage, directora editorial de eventos de Politico, se hizo eco del sentimiento de Weaver sobre la flexibilidad de los oradores.

"Estamos en un momento interesante en Politico en este momento, donde tenemos una gran operación en Europa, tenemos una nueva operación en Canadá, tenemos un boletín de noticias de China que lanzamos este año, y tenemos un boletín de Global Translations que ahora sale tres veces a la semana", dijo Savage. "Una cosa que hemos podido hacer en lo virtual, que habría sido realmente difícil logísticamente y en términos de costos para hacer en persona, es reunir más voces internacionales. Ya sea para mesas redondas o eventos transmitidos en vivo, pudimos incluir a colegas europeos en nuestra cumbre de IA ... es algo en lo que planeamos apoyarnos mucho más este año a medida que continuamos creciendo lo que politico global podría ser".

Al igual que ONA, en 2020 Politico buscó nuevas formas de crear intimidad entre los miembros de la audiencia que no están físicamente en el mismo lugar. Hay "oportunidades para ser más interactivos", dijo Savage. "Estamos reuniendo a la gente para llamadas cerradas de Zoom después del panel principal, y haciendo eventos más especializados y más pequeños para los miembros de nuestra audiencia de Playbook".

Savage también ofreció un consejo práctico. "Entrenamos a las personas para que realmente ocupan su espacio, usan su cuerpo, se vuelven hacia todos en la sala, involucran a su audiencia como si los estuvieran hospedando", dijo. "En una pantalla, no puedes usar tus manos, no puedes estar mirando a tu alrededor. Es solo un conjunto de habilidades completamente diferente. Hemos tenido que volver a entrenar a algunos de nuestros moderadores para tener eso en cuenta".

"Interacción directa con los panelistas"

Rossilynne Culgan, la exdirectora de editorial y crecimiento de la startup de medios locales WhereBy.Us, dijo que al principio de la pandemia, la compañía encuesteció a los lectores sobre si estaban o no interesados en eventos virtuales. Las respuestas se dividieron 50-50, lo que le indicó al equipo que no necesitaban hacer más eventos, sino centrarse en poner otros significativos.

The Evergrey en Seattle celebró el Año Nuevo Lunar virtualmente,con un panel queexploró las intersecciones de la identidad, la cultura y la comida, seguido de una demostración de cocina del libro de cocina vegetariano Chinese Soul Food del panelista Hsiao-Ching Chou.

"En todos nuestros eventos virtuales, fue una delicia ver a nuestros asistentes poder interactuar directamente con los anfitriones a través del chat", dijo Culgan. "Esa interacción directa con los panelistas es algo realmente especial acerca de los eventos virtuales que no sucede tan fácilmente en los eventos en persona".

Los eventos virtuales no solo ofrecieron una forma de crear comunidad, sino que también permitieron que más equipos dentro de una empresa de medios trabajaran juntos por primera vez.

"A nivel de flujo de trabajo, hemos tenido que crear mucha más colaboración y diferentes tipos de flujos de trabajo entre equipos que no necesariamente trabajaban tan juntos antes", dijo Savage. "Estamos justo en el comienzo de explorar lo que podría ser completamente".