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Asociación Técnica de Diarios Latinoamericanos
Boletín Semanal Septiembre 26, 2022
 

El COO del diario empresarial arroja luz sobre su estrategia digital y sus planes de monetización.

A pesar del terrible impacto de la pandemia en las publicaciones impresas, definitivamente ha tenido una ventaja. Ha dado un impulso a sus homólogos digitales. Si bien la circulación de muchos periódicos disminuyó durante la primera ola de la pandemia, más lectores acudieron a sus sitios web para su dosis diaria de noticias.

Como la mayoría de las otras publicaciones, Business Standard también se vio gravemente afectada por la pandemia, más por los rumores de que el Coronavirus puede propagarse a través del contacto con el periódico. Durante la primera ola de la pandemia en 2020, la circulación se redujo a casi el 10%. Si bien ha recuperado hasta el 90% de sus niveles previos a la pandemia, su base de suscriptores digitales también ha estado creciendo rápidamente.

Sachin Phansikar, COO de Business Standard, dice que en los próximos tres a cinco años, los suscriptores digitales superarán a las suscripciones impresas.

"Dicho esto, no va a reemplazar la impresión por completo. Para nuestros lectores impresos, estamos aprovechando a los lectores de más de 35-40 años. Para lo digital, estamos aprovechando a aquellos que acaban de salir de la universidad o que acaban de ingresar al campo financiero", dice.

Phansikar dice que el negocio diario está ahora en una trayectoria de crecimiento. Espera un crecimiento de dos dígitos tanto para lo impreso como para lo digital. "La impresión debería crecer alrededor del 10-11%. Y lo digital será ligeramente superior", pronostica.

La organización de casi cinco décadas de antigüedad se dirige a convertirse en una publicación digital. El sitio web publica alrededor de 300 historias por día. Alrededor de 27 a 30 historias de estos son artículos de opinión o piezas analíticas y están detrás de paywall.

"Hasta hace tres años, nuestras discusiones eran sobre estrategias en torno a la impresión. De repente, toda la discusión se ha trasladado a lo digital. Incluso los reporteros están pensando en sus historias como digitales primero. En tres a cinco años la transformación será completa", añade.

Business Standard fue uno de los primeros periódicos indios en introducir un muro de pago en 2016. Hoy en día, el 85% de los ingresos proviene de la publicidad y el 15% proviene de las suscripciones. Sus otras fuentes de ingresos son a través de eventos y programas de video.

El sitio web atrae a más de 15 millones de visitantes únicos cada mes. Afirma ser "el número más alto de este tipo para cualquier sitio web de periódicos de negocios independiente en la India". En un mercado competitivo, la excelencia editorial por sí sola no puede atraer a los lectores. Gran parte del aumento se puede atribuir a sus programas de video. Business Standard actualmente tiene dos programas: The Morning Show y The Banking Show.

"Casi el 35% del contenido digital es video ahora. Así que lanzamos programas de video que se transmiten en nuestro sitio web y propiedades de redes sociales. A través de estas propiedades únicas e interesantes, nos aseguramos de que continuamos ocupando la posición principal en el espacio mental de los lectores. Está en una etapa muy incipiente para comentar sobre sus ingresos", dice.

Business Standard también se está centrando en la realización de más eventos. Actualmente, dado que los eventos se llevan a cabo en línea, obtiene menos del 5% de ingresos. Pero tiene la intención de aumentarlo al 5-10% pronto.

"Más que los ingresos, es una excelente manera de mostrar nuestra fuerza y liderazgo".

Recientemente lanzó una campaña de promoción de su edición impresa. Los creativos destacan ideas importantes sobre sus lectores y los segmentos de audiencia en los que es fuerte. Envía un fuerte mensaje a sus partes interesadas ,lectores, anunciantes y agencias- de que se ha recuperado de la pandemia.

"Para agosto, volveremos a la circulación del 100%. Una parte importante de nuestras circulaciones proviene de escuelas B y corporaciones. Nuestro periódico se lee principalmente en las oficinas y no mucho en los hogares. Entonces, una vez que las universidades reabran y la India corporativa regrese a las oficinas, el 10% restante se llenará", agrega.

Con el lema 'Un papel tan bueno como su lector', la campaña hace hincapié en la edición impresa. Esto es interesante en los tiempos actuales, cuando la mayoría de las publicaciones están impulsando sus ediciones digitales. Proviene del hecho de que la impresión (75%) genera los ingresos máximos para la publicación. Si bien una gran parte del crecimiento, especialmente después de la pandemia, proviene de lo digital, actualmente solo genera el 25% de los ingresos.

"Estamos ahora mismo en la cúspide. Si bien lo digital definitivamente va a ser un producto de crecimiento, tiene que estar bien respaldado por la impresión. El principal asalariado para nosotros es la impresión. Lo digital por sí solo no puede ganar dinero. Ambos tienen que apoyarse mutuamente. Al menos durante algunos años, la impresión tiene que sostenerse para que también pueda sostener la oferta digital", dice.

Uno de los creativos afirma que "el 90% de las copias de periódicos se venden a precio de portada, el más alto de la categoría". Con un precio de Rs 11, el periódico es también uno de los más caros del país. Por ejemplo, sus competidores Financial Express tiene un precio de Rs 10 y Mint tiene un precio de Rs 6. Sin embargo, el precio de los periódicos varía en diferentes ciudades. Pero Business Standard sigue un precio uniforme en todo el país. Una suscripción digital anual de Business Standard tiene un precio de Rs 1799.

"No tenemos precios diferenciales ni tarifas con descuento. No creemos en eso. Nuestros lectores están pagando Rs 11 por día para leernos, y eso significa calidad. Hoy en día no somos menos que productos de lujo", añade Phansikar.